ナビタイム、独自の日本語解析でユーザーへ回答する「NAVITIMEコンシェルジュ」を開始

ナビタイムジャパンは、「PC-NAVITIME」と「NAVITIME」スマートフォン向けサイトへ対話型Web回答サービス「NAVITIMEコンシェルジュ」を設置しました。既存のFAQや問い合わせ履歴などからユーザーへ適切な回答・URLを提示するということです。
ナビタイムジャパンは、1月22日に「PC-NAVITIME」と「NAVITIME」スマートフォン向けサイトへ対話型Web回答サービス「NAVITIMEコンシェルジュ」を設置しました。
サイト内の「コンシェルジュに質問」のボタンを押すとページが開いて、吹き出し内に質問を入力すると既存のFAQや問い合わせ履歴などをもとにユーザーへ適切な回答やWebページのURLなどを提示。SCSKの自然会話型QA検索システム「Desse(デッセ)」を使用し、言葉のゆらぎやあいまいな質問の入力にも対応しています。
iOS/Android向け総合ナビゲーションアプリ「NAVITIME」、カーナビゲーションアプリ「NAVITIMEドライブサポーター」「カーナビタイム」でも順次導入するとのことです。
また、ナビタイムジャパンは8月13日、「PC-NAVITIME」で飛行機の「国際線時刻表」と「航空券予約」機能を提供開始しています国際線時刻表では、航空会社87社に関する日本発着の直行便(コードシェア便含む)の時刻表を確認することが可能となっています。発着空港を指定しての時刻表検索、アライアンスや利用航空会社での絞り込みも行える。また、ANAとJALについては時刻表の検索結果画面から、空席照会と航空券の予約が可能となったのです。

未分類 | 15.02.2016 0:00 | No Comments

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